Envío gratis a partir de $899 MXN
Plata Mexicana certificada 0.925
30 días para cambios y devoluciones
Legal

Términos ycondiciones

Actualizado: mayo 2026

Al comprar en Alamea aceptas los siguientes términos. Te pedimos leerlos con calma; están escritos para ser claros, no para confundir.

01Generalidades

Este sitio es operado por Alamea. Al navegar y comprar aquí, aceptas estos términos y condiciones, así como nuestro Aviso de Privacidad y la Política de Cookies.

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre será la publicada en esta página.

02Productos y precios

Toda nuestra joyería es plata mexicana 0.925, hecha a mano. Por su naturaleza artesanal, pueden existir variaciones mínimas entre piezas; no se consideran defectos.

  • Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA.
  • Las imágenes son ilustrativas; el color puede variar ligeramente según tu pantalla.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad sin previo aviso.

03Pedidos y pagos

Al confirmar un pedido recibirás un correo de confirmación. El pago se procesa de forma segura a través de la plataforma de Shopify; Alamea no almacena los datos de tu tarjeta.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido en caso de error de precio evidente, falta de existencias o sospecha de fraude. En tal caso, reembolsaremos el monto pagado.

04Envíos, cambios y devoluciones

Los tiempos, costos y coberturas de envío se rigen por nuestra Política de Envíos. Los cambios y devoluciones se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

ConsultaRevisa las páginas de Envíos y Devoluciones para los detalles completos de cada proceso.

05Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —diseños, fotografías, textos, logotipos y el nombre Alamea— es propiedad de la marca y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

06Responsabilidad

Alamea no se hace responsable del mal uso de las piezas, del desgaste por uso normal ni de daños derivados de no seguir las recomendaciones de cuidado indicadas en cada producto.

07Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes, sin perjuicio de los derechos que PROFECO otorga a las personas consumidoras.

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a ventas@alameajoyas.com.

Bienvenida

Recibe 10% en tu primera compra.